Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

ScaleRenov CRM est édité par Luteceia. Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse : contact@luteceia.com

2. Données collectées

Lors de l'utilisation de ScaleRenov CRM, nous collectons les données suivantes :

• Informations d'identification : nom, prénom, adresse e-mail
• Données de connexion : identifiants de session, adresse IP
• Données professionnelles saisies dans l'application : clients, dossiers, factures, documents (ces données appartiennent à votre organisation)
• Données d'usage : logs d'accès, actions effectuées dans l'interface

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• Fournir et maintenir le service ScaleRenov CRM
• Authentifier les utilisateurs et sécuriser les accès
• Assurer le support technique
• Améliorer les fonctionnalités du produit
• Respecter nos obligations légales

4. Authentification via Google

ScaleRenov CRM propose une connexion via votre compte Google (OAuth 2.0). Dans ce cas, Google transmet à notre service votre nom, adresse e-mail et photo de profil publique. Aucun mot de passe Google n'est transmis ni stocké par nos soins. Vous pouvez consulter la politique de confidentialité de Google à l'adresse policies.google.com/privacy.

5. Conservation des données

Les données de compte sont conservées pendant toute la durée de votre abonnement actif, puis supprimées dans un délai de 90 jours suivant la résiliation du compte, sauf obligation légale de conservation plus longue.

6. Partage des données

Nous ne vendons pas vos données. Elles peuvent être partagées avec les sous-traitants suivants dans le cadre strict de la fourniture du service :

• Clerk — gestion de l'authentification (clerk.com/legal/privacy)
• Vercel — hébergement de l'application
• Supabase — base de données

7. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données personnelles
• Droit de rectification
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
• Droit à la portabilité
• Droit d'opposition au traitement

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@luteceia.com.

8. Cookies

ScaleRenov CRM utilise des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du service (session d'authentification). Aucun cookie publicitaire ou de tracking tiers n'est utilisé.

9. Contact

Pour toute question relative à cette politique ou à l'exercice de vos droits : contact@luteceia.com